Generelle betingelser og privatlivspolitik for Mummum I/S

Kontakt

Du kan kontakte os på tlf. 30 29 54 08 eller 31 90 62 22 eller på kontakt@mummum.dk. Vi besvarer e-mails indenfor et døgn på hverdage. Ved ekstraordinær travlhed kan der gå op til tre hverdage.

 

Generelt

Mummum I/S stiller en abonnementbaseret online tjeneste til rådighed på www.mummum.dk. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Mummum I/S.

Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Mummum I/S og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten.

Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Mummum I/S.

For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

 

Opsigelse af abonnement

Du kan nemt opsige dit medlemskab med det samme.

Har du købt vores app i App Store eller Google Play opsiger du på følgende måde:

Hvis du har en Android telefon opsiger du sådan:

  1. Åbn Google Play-appen .
  2. Tryk på profilikonet øverst til højre.
  3. Tryk på Betalinger og abonnementerAbonnementer.
  4. Vælg det abonnement, du vil opsige.
  5. Tryk på Opsig abonnement.
  6. Følg vejledningen.

Hvis du har en iPhone opsiger du sådan:

  1. Åbn AppStore-appen .
  2. Tryk på profilikonet øverst til højre.
  3. Tryk på Abonnementer.
  4. Vælg det abonnement, du vil opsige.
  5. Tryk på Opsig abonnement.

Har du købt dit abonnement på vores hjemmeside bedes du logge ind via hjemmesiden. Her vælger du Mit Medlemskab og trykker på Afbryd.

Ydelsens omfang

Tjenesten giver Brugeren adgang til Mummum I/S’s tjenester bestemt ved bestilling.

Adgang til tjenesten

Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen.

 

Registrering og brugeradgang

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.

Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.

Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.

Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Mummum I/S samt ændre sit password.

 

Gebyrer og betaling

Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig i hjemmesidens webshop.

Abonnementet fornyes automatisk efter henholdsvis hver måned, hver 3. måned eller hvert år. Betaling for abonnementet sker forud.

Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Mummum I/S tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Tilpasninger og ændringer

Mummum I/S forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

 

Betaling

Mummum I/S modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, JBC.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Danmark – Kroner (DKK)

Mummum I/S benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

 

Kunde- og privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Mummum I/S, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Personoplysningerne registreres hos Mummum I/S og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Stiferne og de ansatte for Mummum I/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

De dataansvarlige i Mummum I/S er: Mathilde Munksø Bentsen og Amanda Juul Jensen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Mummum I/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mummum@email.com

 

Cookies
På www.mummum.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

 

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.mummum.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Mummum I/S’s hjemmeside.

 

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: mathildebentsen@hotmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu